Seezeit Studierendenwerk Bodensee sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Konstanz einen:

Mitarbeiter Service Center 50 % (m/w/d)

Seezeit unterstützt als Dienstleister mit rund 240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mehr als 27.000 Studierende in der Bodenseeregion in ihrem Alltag. Mensen und Cafeterien, günstiges Wohnen sowie Studienfinanzierung, Beratung und Kinderbetreuung: Unsere vielfältigen Angebote sichern Chancengleichheit in der Bildung.

Seezeit bietet ganz verschiedene Beratungs- und Serviceleistungen für Studierende an. Die Service Center sind erste Anlaufstelle bei allgemeineren Fragen, in der Sozialberatung stehen sozialrechtliche Themen im Mittelpunkt und die Psychotherapeutische Beratungsstelle hilft bei Problemen und seelischen Belastungen. Insgesamt rund zehn engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in den Service- und Beratungsstellen tätig und freuen sich auf Ihre Unterstützung!

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine andere Ausbildung mit Dienstleistungscharakter und direktem Kundenkontakt (beispielsweise Hotellerie, Touristik, Service, o. Ä.).
Erste Berufserfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
Sie verfügen über Kundenorientierung sowie eine starke service- und dienstleistungsorientierte Einstellung.
Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse und Erfahrung mit MS Office Programmen.

Ihre Aufgaben

Sie betreuen den Welcome Desk und die Telefonstelle des Service Centers und helfen unseren Kunden bei ihren Anliegen.
Sie arbeiten bei Veranstaltungen (Ersti-Begrüßung, Networking Events) mit.
Sie pflegen Kundendaten (Mensakarten, Job/Zimmerbörse, Feedback-Mails).
Sie betreuen die Buchungsverwaltung des Musik- und Mediationsraumes.
Sie kümmern sich um die Pflege der Auslagen von Informationsmaterial und die Antragsannahme von BAföG Anträgen.

Was wir Ihnen bieten

Es erwarten Sie sinnhafte und vielseitige Aufgaben in einem sozialen, kundenorientierten Unternehmen, das im direkten Umfeld von Studierenden und Hochschulen angesiedelt ist.

Durch unsere moderne und flexible Gleitzeitregelung lassen sich Familie und Beruf besser vereinbaren. Aufgrund unserer Öffnungszeiten haben Sie eine Kernarbeitszeit von Montag bis Donnerstag von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr sowie am Freitag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr.

Bei Seezeit finden Sie überschaubare Teams, flache Strukturen und eine persönliche Atmosphäre. Bei uns können Sie selbstbestimmt arbeiten, Ihre eigenen Ideen einbringen und nach dem Gedanken „Wir sind Seezeit“ gemeinsam im Team umsetzen.

Seezeit fördert eine wertschätzende Unternehmenskultur und eine offene Kommunikation u.a. durch Mitarbeitergespräche, Mitarbeiter-Newsletter, Intranet und interne Veranstaltungen.

Wir vergüten Sie fair und sicher nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe 6 mit einer Gehaltsspanne zwischen 2.651 € und 3.271 €.

Mit unserem ganzheitlichen Betrieblichen Gesundheitsmanagement (u.a. mit Workshops, Sportangebot, Gesundheitsliege) fördern wir die Gesundheit unserer Beschäftigten.

Mit umfangreichen und spannenden Weiterbildungen können Sie sich bei Seezeit fachlich und persönlich weiterentwickeln.

Die Stelle ist unbefristet.

Bewerbung

Online-Bewerbung
In unserem Online-Bewerbungsportal können Sie in wenigen Schritten Ihre Daten eingeben und Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) hochladen.

Seezeit fördert die Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bei der Bewerbung. Alle, die etwas bewegen wollen, sind bei Seezeit willkommen - wir freuen uns über jede Bewerbung!

Kontakt
Haben Sie noch Fragen zum Bewerbungsverfahren? Ingo Frick aus der Personalabteilung hilft Ihnen gerne weiter.